نگاهی به عملکرد اداره پست مسجدسلیمان در سالی که گذشت

شبکه خبری خوزستان // همزمان با روزجهانی پست حسن حموله رییس اداره پست شهرستان مسجدسلیمان در گفتگویی به شرح عملکرد این اداره طی یکسال اخیر پرداخته است که در زیر می خوانیم:

اداره پست بعنوان یک نهاد خدماتی تا چه میزان توانسته به شهروندان مسجدسلیمان خدمات ارایه دهد ؟
اداره پست علاوه بر خدمات متعارف که همان ارسال مراسلات بوده که شامل ارسال و توزیع نامه ، بسته ، امانت ، سفارشی ، پیشتاز و ویژه که سریع ترین نوع ارسال بوده ، قرار دادهایی نیز با ادارات دولتی و موسسات نیمه دولتی منعقد کرده که جوابگوی بخش اعظمی از نیازهای شهروندان میباشد از جمله این خدمات
الف :خدمات پستی با ارزش افزوده از طریق تلفن همراه ussdبا شماره گیری #۱۹۳*
ب:توسعه خدمات سرویس پست نت (خدمات الکترونیکی مبتنی بر اینترنت )از ۲۳ خدمت به ۴۰خدمت
میزان رضایمندی شهروندان خصوصا ارباب رجوع ،برای مدیریت وکارکنان پست چقدر حائز اهمیت است ؟
از آنجایی که اداره پست اداره ابی صرفا خدماتی میباشد و هدف آن جلب رضایت مندی ارباب رجوع می باشد رضایت ارباب رجوع اولویت اول و آخر از دیدگاه مدیریت این اداره و کارکنان آن می باشد و تنها معیار و شاخص اندازه گیری موفقیت به حساب می آید .
در بحث زیر ساخت و همچنین امکانات سخت افزاری ، پست مسجدسلیمان چه شرایطی دارد و با چه کمبودها و کاستی هایی روبرو است ؟
در بحث امکانات سخت افزاریی و زیر ساخت ها ، اداره پست شهرستان مسجدسلیمان خوش بختانه در وضعیت نسبتا مطلوبی به سر می برد و کمبودها و کاستی های قابل توجه ای مشاهده نمی شود ‌ .
اگر با مردم مسحدسلیمان صحبتی دارید بفرمایید سپس گزارش از عملکرد یکساله ارایه فرمایید .
قبل از ارایه عملکرد یک ساله لازم است خدمت تمامی شهروندان گرامی و عزیزم مراتب ارادت خود و کلیه همکاران اداره پست این شهرستان را در کمال احترام عذض نمایم و خاطر نشان سازم که تمام هم و غم ما را جلب رضایت شماست و به غیر از خدمت به تمامی همشهریان عزیزم من و کلیه همکاران زحمت کشم رسالت دیگری نداریم و به این امر افتخار می کنیم و اگر در خدمت گزاری به شما عزیزان کمی یا کاستی وجود دارد با انتقادهاو پیشنهاد های ارزنده خود ما را در خدمت رسانی بهتر یاری بفرمایید .
در زیر گزارش مختصر از عملکرد یک ساله اداره پست شهرستان مسجدسلیمان تقدیم می شود:
۱-ارسال و رهسپاری انواع مرسولات پستی اعم از پست ویژه، پیشتاز ،سفارشی، عادی و امانات بیش از هشتاد و یک هزار مرسوله به سراسر کشور
۲-ثبت کامپیوتری و همراه نامه رسانی بیش از۲۰۰هزار مرسوله توسط موزعین این اداره
۳-اخذ اوراق انگشت نگاری بیش از اداره آگاهی منطقه انتظامی و ارسال به دادگاه و سپس به نشانی متقاضیان نزدیک به دو هزار فقره
۴-ثبت و ارسال مدارک متقاضیان ثبت و تاسیس شرکتها و درج اگهی و ارسال پاسخ انها به نشانی متقاضیان به تعداد ۸۵۰فقره
۵-توزیع مدارک مشمولان حوزه نظام وظیفه و انواع کارت پایان خدمت پس از ثبت در سامانه ناجا و برگشت و توزیع به مشمولان به تعداد ۴۹۰۰فقره
۶-توزیع شناسنامه و کارت ملی اداره ثبت احوال به به تعداد بیست هزار فقره
۷-ایجاد پایگاه برای ثبت نام و توزیع کارت ملی در اداره با استفاده ار توان بخش خصوصی ۸-واگذاری صنادیق شخصی به افراد حفیقی و حقوقی
۹-مبادله و توزیع مرسولات به ۳۰دفتر ict روستایی
۱۰-انجام عملیات پستی در دفاتر پیشخوان دولت
۱۱-توزیع انواع گواهینامه -کارت خودرو ؛شناسنامه مالکیت خودرو
۱۲-توزیع بیش از دوهزار کارت سوخت پلاک نو شماره و کارت سوخت المثنی
۱۳-انجام خرید و فروش اینترنای مرسولات از سراسر کشور و ارسال به آدرس متقاضیان و اخذ وجوه و واریز به حساب شرکتهای مربوط
۱۴-ثبت نام تمبر شخصی برای افراد و چاپ و تحویل ان به متقاضیان
۱۵ -تخلیه صنادیق معابر در سطح شهر بصورت روزانه
۱۶-مبادله روزانه کلیه مرسولات پستی به مرکز استان
۱۷-توزیع مرسولات وارده خارج از کشور به متقاضیان
این اداره با توکل بر خداوند متعال و نیروهای خدمتگذار به مردم این شهرستان با جدیت نسبت به خدمت رسانی اناجم وظیفه خواهد نمود و مفتخر میباشد که بیش از ۳۰۰نوع خدمت را به همشریان ارایه می نماید امیدوارم همشهریان خوبم در راستای هر چه بهتر شدن کیفیت و ارایه خدمات با انتقادات و پیشنهادات خود مار را در انجام این رسالت بزرگ یاری کنید .
و سخن آخر…
خدمت تمامی شهروندان گرامی مراتب ارادت خود و کلیه همکاران اداره پست مسحدسلیمان را در کمال احترام عرض می نمایم و خاطر نشان سازم تمام هم و غم ما جلب رضایت مندی شماست و به جز خدمت به شما عزیزان رسالت دیگری نداریم و به این امر افتخار می کنیم .